退換貨政策

在 Bqiycrw，我們無比重視您的購物體驗。為了讓您買得安心、用得放心，我們嚴格遵守消費者權益保障，並提供優於常規跨境電商的無憂售後保障。

一、7天免費退換貨保障

自您實際收到商品（簽收日）起算的 7 天內，若您對商品不滿意，或商品存在質量問題、損壞，我們承諾提供免運費退換貨服務。

由於商品由大陸工廠直發且跨境運輸時間較長，我們的退換貨時效完全以您簽收商品當日開始計算，絕不扣除物流在途時間，請您安心選購。

二、退換貨條件

商品及其配件、贈品、原廠包裝（如彩盒、說明書）需保持完整。

請保持商品未經不當人過載使用、無非人為造成的損壞或刮傷。

若因產品質量問題退換貨，來回產生的所有國際物流費用及台灣本地宅配費用均由本公司（Bqiycrw）承擔。

三、退款流程與時效

申請售後： 請您在簽收 7 天內，將訂單號及商品照片/視頻發送至我們的售後郵箱：service@mail.bqiycrw.com。

安排取件： 售後客服審核通過後，我們將指派台灣在地的物流合作夥伴前往您指定的地址上門提取退貨包裹，您無需支付任何快遞費用。

確認退款： 我們在收到退回商品並確認無誤後，將於 3-5 個工作日內為您辦理退款，款項將原路退回至您的支付帳戶或通過雙方約定的方式匯入您指定的銀行帳戶。